Dokus und Reportagen "Retouren-Wahnsinn ↦ Die dunkle Seite des Onlinehandels (2021)"
Titel
Retouren-Wahnsinn ↦ Die dunkle Seite des Onlinehandels (2021)
Erweitere Beschreibung
Zu groß, zu klein, gefällt nicht - jede sechste Online-Bestellung wird zurückgeschickt, bei Kleidung sogar jede zweite. Für den Kunden einfach, für den Handel eine logistische Herausforderung. Denn die Pakete müssen nicht nur abgeholt werden, die Ware muss auch noch geprüft werden. ntv zeigt alles von der Rücksendung bis zur Verwertung der Ware.
